1、质量方针

分析中心遵循的质量方针为:行为公正、方法科学、数据准确、服务规范。

行为公正——不受任何行政、商业、财务和其他压力的影响，保证检验检测活动的独立性和诚实性；

方法科学——优先使用国家、行业、地方颁布的标准方法和其他被证明是可靠的方法；

数据准确——检验检测结果的准确度应满足约定采用的检验检测方法要求；

服务规范——以“用户至上”为服务宗旨，严格履行检验检测合同，向用户提供优质、规范的服务。

2、质量目标

全面贯彻质量方针,建立符合要求的管理体系并确保其运行,不断提高检测质量,提高服务水平,为社会及时提供准确、有效的检测数据。其总体目标如下：

（1）报告一次交验合格率≥98％；

（2）检验报告客户反馈差错率≤0.5％；

（3）合同履约率98%；

（4）对客户的抱怨100%受理及回复；

（5）设备计量溯源率100％。

3、公开承诺

分析中心为非独立法人检测机构，承担为社会提供客观及公正检验检测服务的职责，分析中心作如下声明，并接受社会各界的监督：

1、严格遵守国家相关法律法规的规定，遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任。

2、确保宣贯和执行《检验检测机构资质认定评审准则》（2023版）、《检验检测机构资质认定生态环境监测机构评审补充要求》（国市监检测〔2018〕245号）、《检测和校准实验室能力的通用要求》GB/T27025-2019及适用的应用说明、其它相关法律法规的要求，确保我中心质量方针与质量目标得以贯彻和落实，确保矿物、环境、固体废物、金属等领域检验检测结果的公正性。

3、本中心对所有检验检测客户均持平等公正态度，保持相同的工作质量，严格执行法律法规的规定。尊重科学，恪守职业道德，保证出具的检验检测数据和报告准确、客观和公正。

4、本中心能确保判断的独立性，不受任何来自内、外部的不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响，确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确和可追溯。

5、严格遵守保密规定，对客户信息、样品信息、检测数据或报告予以保密；对在检验检测活动中获取的国家秘密、商业秘密和技术秘密予以保密，禁止任何形式的泄露行为。

监督电话：0731-88979616

分析中心2024年12月2日